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服务条件 | Byelaw  
一、服务宗旨
   顾客购买陆陆顺系列商品,不仅可以享受到陆陆顺卓越的品质,还可以享受到本公司优质的售后服务。“让消费者满意”是陆陆顺鞋业的服务宗旨。公司的售后服务中心随时接待客户来电来访,为顾客提供热情的服务及相关咨询。
二、服务承诺 
  为了更好保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保障法》及相关的法规,特将我公司“三包”服务明确如下:
一、 包换:
凡未穿过,自购买之日一周内发现不成双,鞋码大小不一,鞋内出现钉头者及严重残次,可以调换。
二、 包修:
凡在售后三个月内,出现开胶、裂底、掉跟、裂帮等质量问题之一者,负责保修。
三、 包退:
凡在售后一个月内出现皮面断裂、断底等予以退换。
四、 属下列情况之一的公司不予“三包”。
a. 明示“等外品”或“次品”的;
b. 超过“三包”有效期的;
c. 非质量问题,属消费者穿着使用不当的或未按本品保养注意事项使用的;
d. 无购鞋凭证和其它有效证明的;
附:保养说明
一、 经常擦试鞋油,保持皮鞋柔软、光亮如新。
二、 雨天请勿使用,勿浸水,以防变形。
三、 请勿在烈日下爆晒和为烤,以防脱胶、变形。
四、 严禁区与酸、碱、油等化学物品接触,以防污油损坏鞋面。
五、 经染色之真皮衬,如遇水,受潮及摩擦而产生掉色或染色,建议使用深色的袜子。

六、 建议与其它皮鞋经常调换穿用,以期延长皮鞋使用寿命。

    顾客对公司任何售后服务处理方法有异议或由此产生纠纷的,均可向当地消协或其他相关机构投诉,处理结果以当地消协或其他相关机构最终意见为准。
三、联系方法 
    公司地址:浙江陆陆顺鞋业有限公司  邮编:325102
    服务电话:0577-67356266